Charte cookies

La présente Charte Cookies complète notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales d’utilisation.

Elle s’applique à l’ensemble de nos services MILINUS accessibles en ligne ou via l’Application (ci-après désignés « Services en ligne »), qu'ils soient payants ou gratuit et vise à vous informer de la manière dont nous collectons et utilisons les cookies et autres traceurs sur notre Application mobile et Site web.



1. Définition

Lors de l'utilisation des Services en ligne, des informations relatives à la navigation du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "cookies" déposés sur le terminal, sous réserve des choix exprimés concernant les cookies et qui peuvent être modifiés à tout moment.

Les cookies sont des données utilisées par un serveur pour envoyer des informations d’état au navigateur d’un utilisateur, et pour ce navigateur de renvoyer des informations d’état au serveur d’origine.

Les informations d’état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un domaine de réponse, etc. Les cookies permettent de conserver des informations d'état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d'un site Web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site Web.

Il existe différents types de cookies :

  • des cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le site ;
  • des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.

Par ailleurs, il convient de noter que l’Application mobile a accès aux identifiants qui sont stockés sur votre appareil et permettent de l’identifier. Grace à ces identifiants, les outils de traçage de l’Application collectent des informations permettant de s’assurer que l’Application et toutes ses fonctionnalités fonctionnent mais également de personnaliser les messages publicitaires en fonction de vos habitudes.



2. Finalités principaes des cookies et des identifiants mobiles installés

Certains de ces cookies pouvant être installés sur votre terminal ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique.
D’autres sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à votre demande expresse.

Plus précisément, les principales finalités des cookies installés par l’Editeur du Site sont :

  • d’adapter la présentation du site aux caractéristiques de votre terminal (langue, résolution, système d’exploitation …) ;
  • de mémoriser des informations que vous avez saisies ou demandées ou à des produits que vous avez choisis ;
  • de vous permettre d’accéder à des espaces réservés (votre compte…) ;
  • de mettre en œuvre des mesures de sécurité.

Par ailleurs, les cookies pouvant être installés ont pour finalité de réaliser des statistiques et analyses de fréquentation.

En effet, quand un visiteur utilise le Service en ligne, des informations relatives à la connexion et aux comportements des visiteurs à des fins statistiques (nombre de visiteurs, pages visitées) sont recueillies. Ces informations sont recueillies pour améliorer le contenu et la fonctionnalité du Site. Ces informations ne permettent pas une identification directe des visiteurs et l’Editeur du Site ne fait aucune démarche pour identifier les visiteurs. En particulier, il n’établit aucun croisement, rapprochement entre les Données Personnelles qui vous sont demandées par exemple dans les formulaires du site ou lorsque vous vous connectez et les informations nécessaires aux statistiques, pour vous identifier.



3. Liste des Cookies Web et Outils de traçage de l’Application

Toutes les informations sur les cookies et les outils de traçage de l’Application et du site web Milinus sont détaillées dans la liste ci-dessous

3.1 Cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

    Entreprise : Google Tag Manager

  • Nom du cookie : _gat
  • Finalité(s) : MESURE
  • Durée de conservation : 1 minute

    Entreprise : Google Analytics

  • Nom du cookie : _ga
  • Finalité(s) : MESURE
  • Durée de conservation : 2 ans
  • Nom du cookie : _gat_UA-46012774-2
  • Finalité(s) : MESURE
  • Durée de conservation : 1 minute
  • Nom du cookie : _gid
  • Finalité(s) : MESURE
  • Durée de conservation : 1 jour

Les cookies Google Analytics de notre Site utilisent la fonction d’anonymisation de l’adresse IP. Grâce à celle-ci, les adresses IP sont traitées uniquement sous une forme écourtée afin d’exclure toute mise en relation avec une personne concrète. La durée de vie de ces cookies est de 1 mois. En tout état de cause, vous pouvez à tout moment vous rendre sur la page http://tools.google.com/dlpage/gaoptout pour vous opposer à ce que des cookies Google Analytics s’installent sur votre poste.



Google Analytics

Nous utilisons le service Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour analyser les visites de notre site Internet. Google utilise des cookies pour suivre l’utilisation du produit ou service en ligne par les utilisateurs. Les informations ainsi collectées sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l’utilisation de nos produits et services en ligne par les utilisateurs, pour élaborer des rapports sur les activités au sein de ces produits et services en ligne, ainsi que pour nous fournir d’autres services associés à l’utilisation de ces produits et services en ligne et à celle d’Internet. Des profils d’utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n’utilisons Google Analytics qu’avec la fonctionnalité d’anonymisation de l’adresse IP activée. Cela signifie que Google tronquera l’adresse IP des utilisateurs localisés dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays qui sont parties à l’accord sur l’Espace économique européen.

Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être tronquée. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas fusionnée avec d’autres données Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement de cookies en modifiant les paramètres de leur logiciel de navigation en conséquence.

La base juridique sous-jacente à l’utilisation de ce service est l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données générées par des cookies en téléchargeant et en installant le module complémentaire de leur navigateur disponible. Google est certifiée dans le cadre du Privacy Shield Agreement (Bouclier de protection des données) et garantit ainsi le respect de la législation européenne en matière de protection des données.

Si, à l’avenir, vous ne souhaitez plus que votre activité soit suivie par Google Analytics, vous pouvez y renoncer à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : confidentialite@milinus.fr



Services de marketing de Google

Dans notre application, nous utilisons les services de marketing et de remarketing de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) qui nous permettent d’afficher des publicités davantage ciblées et susceptibles d’intéresser les utilisateurs. Grâce au (re)marketing, les publicités et produits sont proposés aux utilisateurs en fonction d’un intérêt défini au travers de leur activité au sein d’autres applications du réseau Google. Pour ce faire, lorsqu’un utilisateur accède à notre application, Google utilise un code et des balises de (re)marketing sont alors incorporées dans l’application. Grâce à ces balises, un cookie individuel (à savoir un petit fichier) est enregistré sur le dispositif de l’utilisateur (des technologies similaires peuvent aussi être utilisées à la place des cookies). Des cookies peuvent être mis en place par divers domaines. Ce fichier consigne les applications que les utilisateurs ont visitées, le contenu qui les intéresse et les offres qui ont été utilisées. De plus, il enregistre des informations techniques relatives au navigateur et au système d’exploitation, aux applications de référence, à la durée des visites ainsi que des données complémentaires concernant l’utilisation des produits et services en ligne. L’adresse IP des utilisateurs est également enregistrée. Toutefois, nous tenons à vous informer que dans le cadre de Google Analytics, les adresses IP établies dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays qui sont parties à l’accord sur l’Espace économique européen sont tronquées.

L’ensemble des données des utilisateurs ne seront traitées que par l’intermédiaire de pseudonymes. Google ne conserve ni noms, ni adresses électroniques. Par conséquent, toutes les publicités visibles à l’écran ne s’affichent pas spécifiquement pour une personne, mais pour le propriétaire du cookie. Ces informations sont collectées par Google puis transmises et conservées sur des serveurs localisés aux États-Unis.

L’un des services de marketing de Google que nous utilisons est le programme de publicité en ligne Google AdWords. Avec ce dernier, chaque client AdWords reçoit un cookie de conversion différent. Ainsi, ces cookies ne peuvent pas être suivis via les applications des clients AdWords. Les informations recueillies par le cookie sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi de conversion. Les clients AdWords peuvent voir le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et qui ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi de conversion. Ils ne recevront néanmoins aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Nous avons la possibilité d’inclure des publicités de tiers à l’aide du service de marketing de Google appelé DoubleClick. DoubleClick utilise des cookies pour permettre à Google et à ses applications partenaires de publier des publicités en fonction des visites des utilisateurs sur cette application ou sur d’autres applications d’Internet. Les services Google utilisent le Gestionnaire de balises Google. Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google à des fins marketing, veuillez consulter la page récapitulative ; la politique de confidentialité de Google peut être consultée ici.

La base juridique sous-jacente à l’utilisation de ce service est l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité basée sur les centres d’intérêt que proposent les services de marketing de Google, vous pouvez le faire grâce aux paramètres et options de désactivation fournis par Google. Google est certifiée dans le cadre du Privacy Shield Agreement (Bouclier de protection des données) et garantit ainsi le respect de la législation européenne en matière de protection des données.



Services de marketing de Facebook

Nous utilisons les « pixels de suivi d’action des visiteurs » de Facebook Inc. (Menlo Park, Californie, États-Unis) sur notre site Internet de façon à pouvoir suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont cliqué sur une publicité au sein de Facebook qui les a redirigés vers notre site Internet. Cela nous permet de mesurer l’efficacité de nos annonces publicitaires sur Facebook à des fins statistiques et d’études de marché. Les données ainsi recueillies sont pour nous anonymes, ce qui signifie que nous n’avons pas accès aux données personnels des utilisateurs individuels. Toutefois, ces données sont conservées et traitées par Facebook, raison pour laquelle nous vous en informons sur la base de notre connaissance actuelle de la situation. Facebook a la possibilité de relier ces informations à votre compte Facebook et de les utiliser à ses propres fins promotionnelles, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à publier des annonces publicitaires sur Facebook et en dehors. À ces fins, un cookie peut aussi être enregistré sur votre ordinateur. Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par le pixel de Facebook, ou encore à l’utilisation de vos données pour la publication d’annonces publicitaires par Facebook.

Nous utilisons également dans nos applications le kit d’aide à la programmation de Facebook, aussi appelé « SDK » (pour Software Development Kit), afin de relier divers services de Facebook à nos applications. Par exemple, cela permet aux utilisateurs de partager du contenu issu de nos applications sur leur journal Facebook ou d’envoyer des messages à d’autres utilisateurs de Facebook. De plus amples informations sur le SDK de Facebook pour iOS sont disponibles ici. Pour Android, veuillez consulter la page suivante : https://developers.facebook.com/docs/android .

Nous utilisons l’application Events de Facebook via le SDK de Facebook pour observer à la fois la portée de nos campagnes publicitaires et l’utilisation du SDK de Facebook. Facebook nous fournit simplement une analyse générale du comportement des utilisateurs au regard de notre application. Nous n’avons aucune autre influence sur les informations qui seront traitées par Facebook via l’application Events. Dans les paramètres de notre application, vous pouvez renoncer à ce que l’application Events soit utilisée à ces fins.

Facebook est certifiée dans le cadre du Privacy Shield Agreement (Bouclier de protection des données) et garantit ainsi le respect de la législation européenne en matière de protection des données. La base juridique sous-jacente à ce traitement des données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Si, à l’avenir, vous ne souhaitez plus que votre activité soit suivie par Facebook, vous pouvez y renoncer à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : confidentialite@milinus.fr



Audiences personnalisées de Facebook

Dans le cadre de la publicité en ligne basée sur le comportement des utilisateurs, le service des audiences personnalisées de Facebook (Facebook Custom Audience 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304) est également utilisé sur notre site Internet. En règle générale, vos données d’utilisation génèrent une somme de contrôle à la fois non réversible et non personnelle (empreinte numérique) qui peut être transmise à Facebook à des fins d’analyse et de marketing. Cela se fait soit en plaçant un code pixel de Facebook sur notre site Internet, soit en relevant votre comportement de navigation dans notre application via le SDK de Facebook (pour obtenir une description détaillée de ces deux services Facebook, voir la rubrique ci-dessus). Nous pouvons aussi fournir à Facebook une liste de clients qui inclut l’adresse e-mail que vous nous avez fournie lorsque vous vous êtes inscrit. Cela permet de collecter des informations relatives à votre activité sur le site (telles que le comportement de navigation, les sous-pages visitées, etc.). Facebook peut ainsi créer dans notre application et notre site Internet un profil sur vos habitudes de navigation. Votre adresse IP est enregistrée et utilisée pour vous adresser de la publicité ciblée géographiquement.

La base juridique sous-jacente à ce traitement des données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Pour les enregistrements à partir de juin 2020 : La base juridique sous-jacente à ce traitement des données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Nous ne fournissons activement à Facebook des listes de clients contenant votre adresse e-mail ou d’autres données personnelles qu'avec votre consentement. Vous pouvez bien entendu retirer vos futures déclarations de consentement à tout moment.

Si vous ne souhaitez plus que l'on communique vos données à Facebook, vous pouvez vous y opposer dans les paramètres de nos applications. Dans ce contexte, veuillez noter que Facebook peut également utiliser les données que nous communiquons à propos de votre comportement de navigation et de votre adresse e-mail à ses propres fins. Vous avez la possibilité de vous opposer au ciblage réalisé par Facebook ici. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail à l’adresse : confidentialite@milinus.fr.

Pour en savoir plus concernant la finalité et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs de celles-ci, ainsi que les paramètres de confidentialité, vous pouvez consulter les directives relatives `a la protection des données de Facebook.

Pour en savoir plus concernant la finalité et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs de celles-ci, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Remerge.

La base juridique sous-jacente à l'utilisation de ce service est l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité basée sur les centres d'intérêt que propose Remerge, vous pouvez le faire grâce aux paramètres et options de désactivation fournis par Remerge.



Snapchat

Dans le cadre de la publicité en ligne basée sur le comportement des utilisateurs, le service des audiences personnalisées de Snapchat (Snap Group Limited, 7-11 Lexington Street, London W1F9AF, Grande-Bretagne) est également utilisé sur notre site Internet. En règle générale, vos données d’utilisation génèrent une somme de contrôle à la fois non réversible et non personnelle (empreinte numérique) qui peut être transmise à Snapchat à des fins d’analyse et de marketing. Ce faisant, un pixel de suivi de Snapchat est placé sur notre site Internet. Celui-ci collecte des informations relatives à votre activité sur le site (telles que le comportement de navigation, les sous-pages visitées, etc.). Votre adresse IP est enregistrée et utilisée pour vous adresser de la publicité ciblée géographiquement.

Vous avez la possibilité de vous opposer au ciblage réalisé par Snapchat. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail à l’adresse: confidentialite@milinus.fr .

Pour en savoir plus concernant la finalité et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs de celles-ci, ainsi que les paramètres de confidentialité, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Snapchat.



Firebase

Nous utilisons le service Firebase de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) afin d'obtenir des données d'analyse comportementale. Ces informations nous permettent de voir comment les utilisateurs interagissent avec notre site Internet et application.

Firebase fait partie de la Google Cloud Platform et offre de nombreux services aux développeurs. Certains services de Firebase traitent les données personnelles. Dans la plupart des cas, ces données sont limitées à ce que l'on appelle « l’identifiant d'instance », qui est fourni avec l'indication de la date et de l'heure. Ces « identifiants d'instance » attribués par Firebase sont uniques et permettent ainsi de lier entre eux différents événements et processus. Pour nous, ces données ne représentent pas des informations personnellement identifiables, et nous ne cherchons en aucun cas à les associer à quiconque par la suite. Nous traitons ces données agrégées afin d'analyser et d'optimiser le comportement d'utilisation, en étudiant par exemple les rapports d'erreur.

Actuellement, nous utilisons les services suivants de Firebase:

Google Analytics pour Firebase : Google Analytics utilise les données pour fournir des analyses et des informations d'attribution. Les informations précisément collectées peuvent varier en fonction de l'appareil et de l'environnement. Google Analytics conserve les données associées à un identifiant pendant 60 jours, et conservent les rapports consolidés et les données de campagne sans délai d'expiration automatique, à moins que le client de Firebase ne change ses préférences de conservation de données dans les paramètres de Google Analytics, ou ne supprime son projet.

Avec Analytics pour Firebase, Google utilise non seulement l'« identifiant d'instance » décrit ci-dessus, mais aussi l'identifiant de publicité de l'appareil de l'utilisateur. Vous pouvez restreindre l'usage de l'identifiant de publicité dans les réglages de votre appareil mobile. Pour Android : Paramètres > Google > Annonces > Réinitialiser l'identifiant publicitaire For iOS : Réglages > Confidentialité > Publicité > Pas de suivi publicitaire

Firebase Remote Config : Remote Config utilise les identifiants d'instance pour sélectionner les valeurs de configuration à renvoyer aux appareils des utilisateurs finaux. Firebase conserve les identifiants d'instance jusqu'à ce que son client fasse une requête d'API (Application Programming Interface) pour les supprimer. À la suite de cette requête, les données seront effacées des systèmes actifs et de sauvegarde dans un délai de 180 jours.

Firebase Dynamic Links : Dynamic Links utilise les caractéristiques d'un appareil sur iOS pour ouvrir des applications récemment installées à une page donnée ou dans un contexte spécifique. Dynamic Links ne conserve que temporairement les caractéristiques de l'appareil afin de fournir le service.

Firebase Cloud Messaging : Firebase Cloud Messaging est utilisé pour transmettre des notifications ou des messages intégrés à l'application (messages qui ne sont affichés qu'au sein de l'application concernée). Une référence de notification pseudonyme est associée à l'appareil mobile qui est ciblé par les notifications et les messages intégrés à l'application. Les notifications peuvent être désactivées et réactivées à tout moment dans les réglages de l'appareil mobile. Firebase Cloud Messaging utilise des identifiants d'instance pour déterminer à quels appareils envoyer les messages. Firebase conserve les identifiants d'instance jusqu'à ce que son client fasse une requête d'API (Application Programming Interface) pour les supprimer. À la suite de cette requête, les données seront effacées des systèmes actifs et de sauvegarde dans un délai de 180 jours.

Firebase utilisera ces informations pour le compte de Milinus pour les raisons mentionnées précédemment.

La base juridique sous-jacente à l’utilisation de ce service est l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Google est certifiée dans le cadre du Privacy Shield Agreement (Bouclier de protection des données) et garantit ainsi le respect de la législation européenne en matière de protection des données.



3.2 Outils de traçage de l’Application

Nous utilisons les outils de traçage :

  • Apple connect
  • Facebook connect
  • Crashlytics


4. Paramétrage des cookies

Vous disposez de plusieurs options pour gérer les cookies et vous y opposez si vous le souhaitez. En effet, si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de Cookies. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon l’émetteur.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur. N’oubliez pas de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs).

La configuration de chaque logiciel est différente. Elle est généralement décrite dans le menu d’aide de votre logiciel de navigation. Nous vous invitons donc à prendre connaissance. Vous pourrez ainsi savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour Explorer
Pour Safari
Pour Chrome
Pour Firefox
Pour Opéra

Votre attention est attirée sur le fait qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.

En tout état de cause, vous pouvez vous rendre dans la rubrique d’aide de votre navigateur pour savoir de quelle manière votre navigateur vous permet de choisir les cookies que vous acceptez ou refusez.

Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d’accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts. Vous pouvez par exemple vous rendre sur le site www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur votre terminal.



5. Paramétrage des identifiants mobiles

Les identifiants mobiles sont collectés et utilisés tant que l’Application est installée sur votre appareil. Si vous ne souhaitez pas que nous collections et utilisions vos identifiants mobiles, vous ne devez pas installer l’Application sur votre appareil.

À l’exception des outils de traçage utilisés à des fins publicitaires, tous les outils de traçage de l’Application listés précédemment sont indispensables au fonctionnement stable et à l’exploitation des Services en ligne auxquels vous avez souscrit.

Pour les outils de traçage à des fins publicitaires, vous pouvez configurer votre appareil afin de refuser la publicité personnalisée :

Pour Apple / IOS :
Aller dans Réglages > Confidentialité > Publicité
Activer « Suivi publicitaire limité »
(En cas de changement, consulter : https://support.apple.com/en-us/HT205223 ).


Pour Android / Google Play Store :
Aller dans Paramètres > Compte ou Synchronisation ou Google (selon votre appareil) > Confidentialité ou Publicité ou Annonces (selon votre appareil)
Activer « Désactiver la personnalisation des annonces »
Vous êtes informés que désactiver la personnalisation de la publicité ne désactivera pas la publicité sur l’Application, vous verrez seulement des publicités non personnalisées.

Autrement, vous pouvez télécharger l’application AppChoice : https://youradchoices.com/appchoices qui vous permet de sélectionner les annonceurs qui sont autorisés à collecter vos préférences publicitaires.

À tout moment, vous pouvez empêcher les outils de traçage de l’Application d’utiliser vos identifiants mobiles en désinstallant/supprimant l’Application de votre appareil.



6. Contact

Pour toute question relative à la présente charte cookies ou pour toute demande relative cookies et aux identifiants mobiles, vous pouvez nous contacter : confidentialite@milinus.fr

N’oubliez pas de consulter notre Politique de confidentialité.